Verzendbeleid
Bij BrickForge doen we ons best om jouw bestelling zo snel en soepel mogelijk te leveren.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is bevestigd. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden.
Levertijd
- 🇳🇱 Nederland: 5–10 werkdagen
- 🇪🇺 Europa: 7–12 werkdagen
- 🌍 Internationaal: 7–15 werkdagen
Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte, feestdagen of externe factoren.
Verzendkosten
- Nederland: Gratis verzending
- Europa & Internationaal: Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code per e-mail zodat je jouw pakket kunt volgen.
Vertragingen
Hoewel we ons best doen om alle bestellingen op tijd te leveren, kunnen er soms vertragingen optreden buiten onze controle (zoals bij vervoerders of douane). Wij waarderen je begrip hiervoor.
Beschadigde of verloren pakketten
Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze verloren te zijn? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via onze klantenservice, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Contact
Need help or want to get in touch?
Questions or comments? Send us a message, we’d love to hear from you.
Contact us at: customersupport@brick-forge.com